【故障診断事例】愛知県小牧市｜平成23年式 メルセデス・ベンツ V350 電子キー認識不良によるエンジン始動不可を復旧
2026/08/04
ベンツV350が突然エンジン始動できなくなった
愛知県小牧市の中古車販売店様より、
「突然エンジンがかからなくなってしまった。」
とのご相談をいただきました。
車両は平成23年式メルセデス・ベンツV350。
お客様の出先でエンジン始動できなくなったため、レッカー搬送され、中古車販売店様で原因調査と復旧作業を行いました。
症状
電子キーを挿しても
・キーが回らない
・電子ハンドルロック解除音がしない
・イグニッションONにならない
・エンジン始動不可
通常であれば電子キーを差し込むと電子ハンドルロックが解除され、イグニッションがONになります。
しかし今回はまったく反応がありませんでした。
原因を一つずつ診断
症状だけを見ると、
電子ハンドルロック（ESL）
イグニッション（EZS）
などの故障も考えられます。
そこで各部を確認しながら原因を調査。
その結果、
原因は電子キー本体の故障でした。
キー内部のデータが正常に認識されず、車両側がキーを認識できない状態になっていました。
新しい電子キーを登録して復旧
新しい電子キーを登録したところ、
正常にキーを認識。
イグニッションも回り、
無事エンジン始動。
車両は正常復旧しました。
電子ハンドルロックなど高額部品の交換を行う前に原因を特定できたため、最小限の対応で解決することができました。
今回のポイント
ベンツは
「エンジンがかからない」
という症状でも、
原因は
・電子キー
・電子ハンドルロック
・イグニッション
・配線
など様々です。
症状だけで部品交換を行うのではなく、
原因を正確に診断することが大切です。
施工データ
施工場所
愛知県小牧市
車種
平成23年式
メルセデス・ベンツ V350
作業内容
・故障診断
・電子キー追加登録
・エンジン始動復旧
作業結果
電子キー故障による始動不能を復旧
久野ロックから
輸入車の鍵トラブルは、
必ずしも高額な部品交換が必要とは限りません。
原因を正確に診断することで、修理費用を抑えられるケースもあります。
ベンツをはじめ輸入車の鍵トラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
ベンツの現状対応年式は2014・2015年式以前の車両になります。
鍵・防犯のご相談は久野ロックセキュリティへ
久野ロックセキュリティでは、愛知県豊田市を拠点に愛知県内へ出張対応しております。
自動車の鍵・スマートキー・イモビライザー、住宅の鍵、金庫、防犯・セキュリティなど、鍵に関するトラブルでお困りの際はお気軽にご相談ください。
久野ロックセキュリティ
📍 所在地
〒473-0912
愛知県豊田市広田町広田47-7
📞 お問い合わせ
090-6093-4997
スマートフォンの方は、電話番号をタップしてそのままお電話いただけます。
店舗へのアクセス
店舗の場所は、会社概要ページに掲載しているGoogleマップからご確認いただけます。
ご来店のお客様へ
駐車場についてのご案内・注意事項がございます。
お車でご来店のお客様は、ご来店前に駐車場案内をご確認ください。